Wensen of vragen? Neem contact op: 0132070581
Lokaal - Rechtstreeks van de boer. Ambachtelijk - Puur vakmanschap. Vers - Elke dag gemaakt.

Algemene voorwaarden Streekwinkel Ons Erf

Laatst gewijzigd: 02-10-2026

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop en op bestellingen en aankopen bij Streekwinkel Ons Erf, gevestigd aan Kuil 31, 5071 RH Udenhout.
Door een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen, gaat de klant akkoord met de toepasselijke voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze vooraf schriftelijk met Streekwinkel Ons Erf zijn overeengekomen.
Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Aanbod en prijzen
De producten en prijzen die in de webshop van Streekwinkel Ons Erf worden getoond, zijn bedoeld om klanten een indruk te geven van het assortiment en de bijbehorende prijzen.
Voor producten die op gewicht worden verkocht, gelden de getoonde prijzen als indicatieprijzen. De uiteindelijke prijs wordt bepaald op basis van het werkelijke gewicht van het product en de op dat moment geldende prijs in de winkel.

De definitieve verkoopprijs wordt vastgesteld en verwerkt via het kassasysteem van Streekwinkel Ons Erf. Aan de indicatieprijzen in de webshop kunnen geen rechten worden ontleend wanneer de uiteindelijke prijs afhankelijk is van het werkelijke gewicht of wanneer sprake is van een kennelijke prijsfout.

Alle consumentenprijzen in de winkel zijn inclusief btw.

Streekwinkel Ons Erf doet haar uiterste best om de informatie, prijzen en afbeeldingen in de webshop actueel en correct te houden. Kennelijke fouten en vergissingen binden Streekwinkel Ons Erf niet, voor zover de wet dit toestaat.

Bestellingen en beschikbaarheid
Klanten kunnen via de webshop producten bestellen of reserveren, voor zover deze mogelijkheid bij het betreffende product wordt aangeboden.

Een bestelling via de webshop is pas definitief nadat de klant een orderbevestiging heeft ontvangen. Streekwinkel Ons Erf behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of contact op te nemen met de klant wanneer een product niet beschikbaar is, een fout in de bestelling is geconstateerd of er andere omstandigheden zijn waardoor de bestelling niet kan worden uitgevoerd.

Streekwinkel Ons Erf streeft ernaar het assortiment zo actueel mogelijk te houden. Omdat wij werken met verse en seizoensgebonden producten, kan het voorkomen dat een besteld product tijdelijk of onverwacht niet beschikbaar is. In dat geval nemen wij, indien nodig, contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken.

Gewicht en samenstelling van producten
Bij producten die op gewicht worden verkocht, probeert Streekwinkel Ons Erf het door de klant opgegeven gewicht zo nauwkeurig mogelijk te benaderen.

Omdat producten met de hand worden afgewogen en sommige producten van nature in gewicht en omvang verschillen, kan het uiteindelijke gewicht afwijken van het opgegeven gewicht.

Bij producten die per gewicht worden verkocht, kan een afwijking van ongeveer 50 gram voorkomen. Bij producten waarbij een kleinere of grotere afwijking redelijkerwijs te verwachten is, kan de afwijking hiervan afwijken.

De uiteindelijke prijs wordt berekend op basis van het werkelijk afgewogen gewicht en de geldende prijs per gewichtseenheid.

Indien een aanzienlijke afwijking van het opgegeven gewicht wordt verwacht, probeert Streekwinkel Ons Erf hierover vooraf met de klant te overleggen.

Afhalen en levering
Bestellingen die via de webshop worden geplaatst, kunnen op de aangegeven wijze en op het afgesproken moment bij Streekwinkel Ons Erf worden afgehaald, voor zover dit bij het bestellen wordt aangeboden.

Streekwinkel Ons Erf streeft ernaar bestellingen op het afgesproken moment gereed te hebben. Bij onvoorziene omstandigheden of vertragingen wordt, indien mogelijk, contact opgenomen met de klant.

Op dit moment biedt Streekwinkel Ons Erf geen bezorgservice aan.

Betaling
Online betalen via de webshop is op dit moment niet mogelijk.

De betaling van bestellingen vindt plaats in de winkel bij het afhalen van de producten. De klant betaalt de definitieve prijs zoals deze op dat moment via het kassasysteem wordt berekend.

De betaling dient direct bij het afhalen te worden voldaan, tenzij vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Annuleren en wijzigen van bestellingen
Heeft de klant een bestelling geplaatst en wil deze vervolgens wijzigen of annuleren? Dan kan de klant zo spoedig mogelijk contact opnemen met Streekwinkel Ons Erf.

Of een wijziging of annulering nog mogelijk is, hangt af van de aard van de producten, de voorbereiding van de bestelling en het moment waarop het verzoek wordt gedaan.

Voor producten die speciaal op verzoek worden bereid of die snel kunnen bederven, kan annuleren of wijzigen na de voorbereiding of aankoop niet altijd meer mogelijk zijn, voor zover de wet dit toestaat.

Wettelijke consumentenrechten blijven hierbij onverminderd van kracht.

Kwaliteit, klachten en garantie
Streekwinkel Ons Erf doet haar uiterste best om producten van goede kwaliteit te leveren en bestellingen zorgvuldig samen te stellen.

Heeft de klant een klacht over een product of bestelling? Dan verzoeken wij de klant om zo snel mogelijk na het ontdekken van de klacht contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch, per e-mail of in de winkel.

Vermeld bij een klacht bij voorkeur het bestelnummer, de naam van het product en een duidelijke omschrijving van de klacht. Indien mogelijk kan de klant foto's meesturen.

Streekwinkel Ons Erf behandelt klachten zo spoedig mogelijk en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.

De wettelijke rechten van de klant met betrekking tot de conformiteit en deugdelijkheid van producten blijven van toepassing.

Aansprakelijkheid
Streekwinkel Ons Erf is verantwoordelijk voor de producten en diensten die zij aanbiedt, binnen de grenzen van de wet.

Streekwinkel Ons Erf is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen, tenzij de wet anders bepaalt.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Overmacht
In geval van overmacht kan Streekwinkel Ons Erf een bestelling tijdelijk niet of niet volledig uitvoeren.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van Streekwinkel Ons Erf waardoor het nakomen van de gemaakte afspraken tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt. Denk hierbij aan storingen, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.

Wanneer een bestelling door overmacht niet kan worden uitgevoerd, informeert Streekwinkel Ons Erf de klant hierover zo spoedig mogelijk en wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.

Privacy en klantgegevens
Streekwinkel Ons Erf gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van klanten.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die verband houden met het plaatsen en afhandelen van bestellingen, klantcontact en andere doeleinden zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring van Streekwinkel Ons Erf.

Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op de webshop van Streekwinkel Ons Erf zijn beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van Streekwinkel Ons Erf te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Streekwinkel Ons Erf en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
Bij vragen of geschillen proberen Streekwinkel Ons Erf en de klant in eerste instantie samen tot een oplossing te komen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Contactgegevens
Streekwinkel Ons Erf
Kuil 31
5071 RH Udenhout
info@streekwinkelonserf.nl
06 11 48 27 67

Klantenaccount

INLOGGEN

BESTELLING

Lokaal - Rechtstreeks van de boer. Ambachtelijk - Puur vakmanschap. Vers - Elke dag gemaakt.